سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يونيو 2026

مقدمة

توضح هذه السياسة كيفية جمع موقع الفارس للعقارات (عجمان - الإمارات) لبياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك للموقع. باستخدامك للموقع فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.

البيانات التي نجمعها

• الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند إرسالك لاستفسار أو نموذج تواصل.
• بيانات طلب الوصول (الاسم، الهاتف، نوع المستخدم) عند طلب الدخول للموقع.
• معرّف تقني للجهاز والمتصفح لأغراض الأمان وإدارة الوصول.
• بيانات استخدام عامة (الصفحات التي تزورها) لتحسين الخدمة.

كيف نستخدم بياناتك

• الرد على استفساراتك وطلباتك العقارية والتواصل معك.
• إدارة الوصول إلى الموقع والتحقق من الأجهزة المعتمدة.
• تحسين تجربة الموقع وعرض العقارات المناسبة لك.

الموقع الجغرافي (للموظفين فقط)

نقوم بجمع بيانات الموقع الجغرافي للموظفين الميدانيين أثناء ساعات العمل الرسمية فقط (9:00 صباحاً - 9:00 مساءً) وذلك لأغراض:

• تنسيق زيارات العملاء الميدانية.
• إدارة المركبات والمعدات المخصصة للموظفين.
• تحسين كفاءة العمليات الميدانية.

• لا يتم تتبّع موقع أي شخص خارج ساعات العمل.
• يبدأ التتبّع فقط بعد موافقة الموظف الصريحة، ويمكنه إيقافه في أي وقت من إعدادات جهازه.
• تُحذف بيانات الموقع تلقائياً بعد 7 أيام من تسجيلها.
• الاطلاع على بيانات الموقع مقصور على إدارة الشركة فقط.

فترة الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الموقع الجغرافي للموظفين: 7 أيام (حذف تلقائي).
• رسائل التواصل: حتى يتم الرد عليها ومعالجتها.
• بيانات العقارات: حتى يتم حذفها بواسطة المسؤول.
• بيانات حسابات المستخدمين: حتى يتم إلغاء الحساب.

بيانات تطبيق الجوال

عند استخدام تطبيق الفارس للعقارات على الجوال، قد يجمع التطبيق البيانات التالية:

• الموقع الجغرافي: لحسابات الموظفين فقط، أثناء ساعات العمل فقط — لا يُطلب من الزوّار أي إذن موقع.
• صور الكاميرا: لتوثيق إكمال المهام الميدانية (للموظفين).
• معرّف الجهاز: لأغراض الأمان والإشعارات.
• بيانات الاستخدام الأساسية لتحسين الخدمة.

لا نستخدم بياناتك للإعلان المستهدف ولا نتتبعك عبر تطبيقات أو مواقع أخرى.

مزودو الخدمة والتخزين

نستخدم خدمات Google Firebase (قاعدة بيانات، مصادقة، تخزين) لحفظ البيانات بشكل آمن، وخدمة واتساب للتواصل المباشر. تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بمزوديها.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشاركها فقط عند الضرورة القانونية أو لإتمام خدمة طلبتها.

حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت. للتواصل بخصوص بياناتك راسلنا عبر القنوات أدناه.

تواصل معنا

لأي استفسار حول سياسة الخصوصية:

• WhatsApp / هاتف: +971 54 250 8250
• البريد: madarix999@gmail.com